A Sanepar está implantando um novo serviço pra ajudar quem está com contas de água em atraso: quando a fatura está vencida há mais de 48 dias, o agente de corte pode ir até a casa do cliente com uma maquininha de cartão. Dá pra pagar ali mesmo, no débito, no crédito e até parcelar. Pagando na hora, o corte é evitado e a água continua normal, é mais prático no dia a dia, sem precisar sair de casa, pegar fila ou sair do trabalho.

Isso já foi testado em junho em Piraquara e Quatro Barras, onde a galera já pode aproveitar essa facilidade de pagar a conta sem sair de casa. Agora, o serviço está chegando em outras cidades, tipo Campina Grande do Sul, Colombo e Pinhais, e a expectativa é que até o fim do ano esteja disponível em todo o Paraná. Já em julho, outras cidades da Região Metropolitana de Curitiba vão entrar na lista, e em agosto chega a vez da capital, Curitiba. A implantação está sendo feita por etapas, pra garantir que tudo funcione direitinho em cada lugar, sem deixar ninguém na mão. A Sanepar espera que essa novidade vire rotina logo, ajudando cada vez mais gente a resolver suas contas com facilidade, sem aquelas dores de cabeça de fila.

Antes, quem atrasava a conta precisava pagar, guardar o comprovante, ir até uma Central de Atendimento e pedir a religação, o que dava uma trabalheira e tomava tempo. Agora, o pagamento é feito direto pro agente, que já registra tudo no sistema da Sanepar na hora. O cliente recebe um comprovante impresso na hora, mostrando todos os detalhes: dados do imóvel, valor pago, tipo de cartão usado, número de parcelas e outras informações importantes. E o melhor de tudo: não precisa mais correr pra provar que pagou, porque o sistema reconhece automaticamente e libera a religação rapidinho. Ah, e só vale cartão, viu? Nada de dinheiro ou pix, garantindo mais segurança pra todo mundo.

Tem gente que no começo acha estranho, achando que fosse golpe, mas os agentes estão identificados, com uniforme e crachá, e são de uma empresa contratada pela Sanepar, a SCS. Eles têm um roteiro certinho e só visitam quem tem conta atrasada há mais de 48 dias. Antes de qualquer coisa, eles conferem os dados do titular, a matrícula do imóvel e o valor em aberto com o responsável pela casa. Se tiver alguma dúvida, dá pra confirmar tudo pelo app da Sanepar, pelo WhatsApp ou até ligando no 0800 da empresa. Pode ficar tranquilo que o processo é seguro, transparente e sem nenhuma pegadinha!

Várias pessoas adoraram a ideia e já sentiram um alívio por poder resolver a conta sem sair de casa. Claro que, no começo, algumas ficaram com o pé atrás, achando que pudesse ser golpe, né? Mas depois viram que era realmente um serviço oficial da Sanepar, com agentes identificados e tudo certinho. E entenderam que pagar na hora com o agente é o jeito mais fácil de evitar o corte e toda aquela dor de cabeça de ter que pedir religação depois. Agora, com o agente indo até lá, o problema é resolvido rapidinho, na porta de casa mesmo. É aquela coisa: quando a coisa fica prática, a gente resolve logo, sem enrolação. Mais fácil e prático, impossível.